Каталог курсов

FAQ - ответы на частые вопросы

Вход на сайт через Telegram

 

Инструкция по регистрации

Регистрация через email или соц сети

 

Технические вопросы

Как отредактировать свой профиль, если выдает ошибку доступа

Как отписаться от уведомлений сайта в телеграм 

Как изменить адрес почты в профиле

Как купить курс в клубе? Какие способы платежа?

 

 

Что такое "Клуб Выбирателей"?

Для чего создан клуб, его миссия и что даст именно вам
Часть 1 Часть 2 

Кому запрещено вступать в клуб

 

У меня нет email я могу зарегистрироваться?
Да, вам достаточно войти на сайт через телеграм. Все уведомления вам будут приходить в личные сообщения от бота клуба. В профиле у вас будет стоять автоматически сгенерированный (недействительный) адрес почты, который в любой момент можно поменять на актуальный.

Зачем указывать и почту и телеграм?
Так вы сможете получать уведомления  и на почту и в телеграм. Это особенно удобно, если вы пользуетесь в основном смартфоном или у вас вообще нет компьютера. Регистрация со смартфона через телеграм - это удобно!

Я зарегистрировался через почту, зачем мне еще указывать свой телеграм? 
Электронная почта это технология прошлого века, весьма устаревшая, письма могут попасть в СПАМ, в огромной куче уведомлений, на которые вы были подписаны ранее, важные уроки и бонусы от клуба выбирателей могут просто затеряться!  К тому же большинство людей выходят в интернет с мобильных устройств, а там почтой пользоваться не удобно.

Если я поменяю логин телеграма или номер телефона, то регистрация слетит? 
Учетная запись привязывается к вашему ID номеру, который остается  даже при смене  логина внутри телеграма. На сколько я знаю, при смене номера телефона ID остается прежним. Но на всякий случай привяжите к своей учетной записи в клубе еще и адрес почты, так надежнее и в случае смены телеграма, даже при потере доступа к нему, вы сможете привязать к учетке клуба любой другой аккаунт телеграма просто отредактировав профиль. 

Зачем мне получать статус "Член клуба выбирателей", если я итак уже зарегистрирован?
Дело в том, что пока технически не возможно  сразу после регистрации автоматом присваивать этот статус, поэтому вы можете получить его совершенно бесплатно тут

Что дает статус "Член клуба выбирателей"
Вы сможете бесплатно просматривать эксклюзивные материалы клуба, получать клубные скидки, проходить тренинги и многое другое.

Вопросы по оплате

Что делать если платеж прервался (сбой) или не дошел?
Попробуйте вернутся на предыдущую страницу и оплатить еще раз. Если проблему не удается решить самостоятельно, то напишите в поддержку клуба

Какие есть способы оплаты?
Все доступные способы оплаты указаны на странице

Как быстро я получу доступ к оплаченным курсам?
Если это не физический товар, а онлайн курс, то доступ вы получите сразу после оплаты в автоматическом режиме. Ссылки с доступом будут высланы вам на почту и/или телеграм, в зависимости от способа регистрации. Вы всегда можете активировать оба способа уведомлений. см. инструкции выше.

Если ссылки не пришли на почту в течении 10 минут, то проверьте папку СПАМ (иногда письма туда попадают). Если даже через час вам не пришло письмо, то свяжитесь с нашей поддержкой и мы обязательно решим этот вопрос. Нужно указать почту с которой вы регистрировались и способ оплаты, что бы мы могли отследить платеж и курс, который вы заказывали. Возможно вы просто допустили опечатку в адресе почты. Проверить правильность адреса почты  и поменять его при необходимости вы можете самостоятельно  по этой инструкции

Как я могу вернуть деньги за оплаченный курс?
О возврате денежных средств, защите прав потребителей и т.д описано в оферте пункт 11.

Как получить чек после оплаты?
Согласно ФЗ 54 все чеки сразу после оплаты уходят в ФНС РФ и дублируются вам на почту указанную при оформлении заказа. Чеки высылает наш партнер, обрабатывающий все платежи - Unitpay либо Робокасса. Если чек вам очень нужен, но по какой-то причине он  к вам не дошел (например, вы указали неправильную почту), то можете запросить копию в службе поддержки и мы его вышлем повторно.